Cómo hacer Crecer una Empresa Familiar
Cuando comienzas un negocio, tú mismo tienes que realizar todas las tareas, desde obtener las órdenes hasta las ventas y luego cobrar el dinero.
Hay tres etapas distintas en la evolución de cualquier negocio, ya sea tuyo o familiar y que debes tener en cuenta para crecer y mantenerte a largo plazo.
Cómo Manejar una Empresa Familiar
Al querer manejar un negocio familiar debes tener en cuenta que pasará por 3 etapas importantes y debes aprender a llevarlas correctamente.
- Etapa de la Supervivencia y Gestión: A medida que el negocio crece, tiendes a emplear ayuda para realizar algunas de las tareas o delegarlas. En esa etapa, tu papel como propietario es garantizar que las personas sepan lo que se supone que deben hacer.
- Etapa del Beneficio: Muchas de las empresas familiares se estancan en esta etapa.
- Etapa del Crecimiento: Es importante que todas las empresas familiares aprendan cómo entrar en esta etapa, ya que en esta etapa las reglas del juego cambian sustancialmente.
Cómo Administrar una Empresa Familiar
El primer paso es darse cuenta de que el crecimiento se logrará trabajando en nuevas oportunidades y no resolviendo problemas. Los problemas deben ser atendidos, pero quizás por otra persona de tu equipo.
Incluso en caso el propietario tenga que solucionar esos problemas, igualmente debe encontrar tiempo y energía para trabajar en las nuevas oportunidades para crecer.
Las oportunidades se encontrarán afuera. Conocer a los clientes para comprender sus y conocer a los proveedores para comprender nuevas posibilidades de negocio. Eso ayudará a identificar nuevos potenciales.
Al mismo tiempo, es importante identificar las fortalezas clave del propio negocio. Cada negocio tiene sus propias fortalezas, capacidades y conocimientos únicos.
Las empresas a menudo son conscientes de sus debilidades, pero no aprecian lo suficiente sus puntos fuertes. Tienden a pensar que no son buenos en nada especial y en lo que sea que sean buenos, otros también deben hacerlo.
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Esa es la razón por la que se requiere un esfuerzo para descubrir esas fortalezas que harán crecer tu negocio familiar.
Una vez que se identifican las fortalezas, y todas las empresas lo tienen, el siguiente paso es explorar las posibilidades de aprovecharlas al máximo. También se llama apalancamiento en la propia fuerza.
El siguiente paso es hacer coincidir la inteligencia de mercado reunida con las interacciones externas por un lado y el conocimiento sobre las propias fortalezas por el otro, para explorar el potencial y las diferentes opciones.
Es crucial identificar áreas sobre lo que se hará de manera diferente. Si sigues haciendo lo que habías estado haciendo todo el tiempo, los resultados no serán diferentes.
Del mismo modo, haces lo que todos los demás están haciendo, obtendrás lo que todos los demás están logrando.
Un área para explorar son los productos existentes y los mercados existentes para obtener una mayor participación en dicho mercado y lograr sobresalir en él. Otra área es explorar nuevos mercados para el mismo producto conocido como desarrollo de mercado.
Alternativamente, puedes explorar nuevos productos para el mercado existente conocido como desarrollo de productos. Finalmente, puedes explorar posibilidades de nuevos productos y nuevos mercados conocidos como diversificación.
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Cómo Gestionar Empresas Familiares
Las empresas familiares deben ser sensibles al hecho de que lo que funcionó hasta ahora en el pasado puede que ya no funcione en el futuro.
En lugar de las viejas formas de gestión, podrían haber surgido nuevos enfoques mucho más efectivos.
Tradicionalmente, muchas empresas familiares se beneficiaron del arbitraje de información. El proveedor y el comprador no se conocían y el negocio era conectar los dos.
Otra área que ganaron en el pasado fue la larga cadena de suministro que daba márgenes decentes a cada jugador.
Con la explosión de información y las presiones de margen que tensan la cadena de suministro, ambos modelos tradicionales se encontraban seriamente amenazados.
En el camino hacia el crecimiento, una realización importante requerida para el negocio familiar es que no puede seguir siendo un ejército de un solo hombre.
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Necesitas transformarte en una organización donde las personas más capaces que tú trabajen y contribuyan de manera efectiva al negocio. Requerirás establecer sistemas para todos los procesos comerciales y crear una estructura adecuada de responsabilidad, la autoridad correspondiente y la eventual responsabilidad.
El crecimiento también requerirá colaboración con otras empresas. Eso significaría construir una cultura de confiabilidad y profesionalismo.
Cuando el negocio está empezando recién, sus resultados tienen un límite. Incluso si ejerces una presión tremenda, no se puede ir más allá de cierta velocidad.
Solo cuando cambies de marcha, la forma de hacer negocios, se abren las nuevas posibilidades de crecimiento. Tanto es así que una vez que se cambia la marcha, incluso con menos esfuerzo, más velocidad, se logran más resultados y se genera un nuevo impulso al negocio familiar.
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