7 Estrategias Digitales de Inbound Marketing

Imagina que tienes unas vacaciones y estás buscando una maleta nueva. Empiezas a buscar en Google opciones de equipaje y ves docenas de anuncios, pero ninguno de ellos te llama la atención.

Una semana después, estás navegando por tu red social favorita y ves un breve video sobre una nueva marca de maletas que acaban de lanzar. Eres consciente del medio ambiente y el enfoque de la marca en la sostenibilidad que te habla.

Visitas su sitio web y lees una publicación del blog que detalla cómo se fabrican las maletas con materiales reciclados. Al día siguiente, regresas y compras uno de sus productos.

Este ejemplo ilustra el inbound marketing en acción.

Las relaciones públicas y el marketing de contenido, en lugar de la publicidad tradicional, te contaron una historia que creó afinidad y confianza con una marca. Con base en lo que aprendiste, tomaste la iniciativa y la buscaste cuando estabas listo para comprar algo.

Ese es el poder del inbound marketing!

Si bien el inbound marketing no resolverá todos los desafíos de tu negocio, si lo haces bien, puedes tener un impacto significativo en tus resultados. Las empresas de cualquier tamaño pueden utilizar estrategias de inbound marketing para hacer crecer su base de clientes potenciales haciendo que los clientes acudan a ellas, y no al revés.

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Puede tomar más tiempo e incluso costar más dinero al inicio, pero cuando se hace bien, puede generar buenos ingresos a largo plazo.

En este post te compartiré las mejores estrategias de inbound marketing para potenciar tu negocio.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es esencialmente una estrategia (que comprende varias tácticas) que atrae a tu público objetivo a tu negocio.

Cada vez más, el inbound marketing se ha ganado el favor de las pequeñas empresas y los proveedores de comercio electrónico, porque atrae a un tipo de cliente diferente al que mira anuncios publicitarios y resultados de búsqueda pagados.

En la mayoría de los casos, el inbound marketing implica el uso de contenido de alta calidad en tu sitio web y plataformas digitales para generar entusiasmo en torno a tu marca y productos.

Luego, los clientes potenciales descubren tu marca a través de este contenido (generalmente encontrado a través de búsquedas o redes sociales), y luego se trabaja para convertirlos en clientes leales.

Los mejores esfuerzos de inbound marketing suelen seguir un proceso de cuatro pasos.

1. Atraer

Esta fase del inbound marketing consiste en llevar a las personas a tu sitio web o tienda online.

Alojar contenido valioso en tu sitio web, como publicaciones de blog o videos incrustados, es una excelente manera de hacerlo.

También lo es pulir tus habilidades de optimización de motores de búsqueda, lo que te ayudará a aparecer en los resultados de búsqueda orgánicos.

Una fuerte presencia en las redes sociales, con amplios enlaces a tus productos y servicios, también ayudará a atraer nuevos clientes potenciales.

En estos días, muchas empresas utilizan TikTok e Instagram para atraer tráfico a su sitio web.

Si bien puede ser difícil superar el ruido, el inbound marketing sigue siendo increíblemente efectivo para atraer clientes potenciales para que prueben tus productos o servicios.

2. Convertir

Esta fase comienza una vez que las personas visitan tu sitio web. Obtener tráfico de los motores de búsqueda es una cosa, lograr que se conviertan es otra.

Atraer a clientes potenciales con páginas de destino útiles y relevantes es lo que hace que el proceso avance.

Luego viene invitarlos a participar emitiendo llamadas a la acción (CTA), como registrarse en una lista de correo.

También puedes ayudarlos a probar el producto ofreciéndoles pruebas gratuitas.

La clave es aprovechar al máximo su visita a tu plataforma, porque puede ser difícil lograr que regresen. Tus esfuerzos de inbound marketing están directamente relacionados con tu capacidad de conversión.

3. Cerrar

En este punto, es hora de cerrar la venta e intentar establecer una relación con tu cliente.

El uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede ayudar bastante en este sentido al ayudarte con el marketing por correo electrónico y monitorear los carritos de compras de los clientes.

También puedes registrar el historial de compras de todos tus clientes, así como cualquier información personal que proporcionen, como el área geográfica.

Todo esto ayuda a las empresas a comprender quién les está comprando, qué tipos de productos y puntos de precio les atraen a sus clientes y qué tipo de marketing resuena con ellos mismos.

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4. Deleite

El objetivo para la mayoría de las empresas no es ganar una sola venta con un cliente, sino crear clientes a largo plazo a los que sinceramente les gusten tus productos y servicios. Para deleitar a un cliente y fomentar una relación a largo plazo, debes brindar una excelente experiencia a tu cliente.

Esto incluye:

• Calidad del producto: Los bienes y servicios de tu empresa deben cumplir o superar las expectativas del cliente.
• Servicio al cliente confiable: Tus clientes deberían poder encontrar fácilmente las respuestas a sus problemas. Las devoluciones de productos y los reembolsos deben ser fáciles y administrados de manera justa. Si la empresa usa chatbots, deben proporcionar información relevante y solo aparecer en los momentos apropiados.
• Encuestas de seguimiento: Las marcas deben hacer un seguimiento de su base de clientes para ver si la experiencia de compra cumplió con las expectativas. Pueden hacerlo a través de encuestas de opción múltiple que presentan vías para sugerir mejoras.
• Diálogo en redes sociales: Algunos clientes prefieren interactuar con las marcas a través de sus perfiles de redes sociales. Para cumplir con las expectativas de los clientes, las marcas deben responder rápidamente a las consultas en redes sociales.
• Comprender a tu público objetivo: Al comprender verdaderamente quién es tu público objetivo, puedes crear mejores contenidos y productos y, en última instancia, brindar un mayor nivel de calidad de servicio.

7 Estrategias de Inbound Marketing Exitosas

Con esfuerzo y un plan sólido, puedes orientar tu presencia de marketing digital hacia el inbound marketing.

Aquí hay siete estrategias de inbound marketing que te ayudarán a impulsar tu negocio.

1. Crea un gran contenido

Puedes presentar a los clientes tu marca proporcionando contenido valioso (como una publicación de tu blog, un podcast o un video en Youtube) que proporcione un puente entre sus intereses y los productos y servicios que tienes para ofrecer.

Por ejemplo, muchos profesionales de marketing de contenido crean un blog que cubre temas de interés para sus clientes y relevantes para su empresa.

A medida que continuamos viviendo en un mundo donde el contenido es lo primero, la creación de contenido de alta calidad debería ser absolutamente una de tus estrategias de inbound marketing, y esto se puede hacer en tu sitio web y en redes sociales.

2. Optimiza tu web para las búsquedas orgánicas

Una estrategia de SEO es un plan para dirigir orgánicamente a las personas al sitio web de un negocio.

Si esas páginas se llenan con las palabras clave que los clientes potenciales usan para buscar sus productos o servicios, entonces tu página puede aparecer más arriba en las búsquedas de Google (el motor de búsqueda líder) y Bing (el subcampeón).

Mirando más allá de la optimización de palabras clave, también puedes asegurarte de que todas las páginas de destino de tu sitio web tengan un título relevante y que tu sitio esté cargado con términos de metadatos que se ajusten a tu público objetivo.

Optimizar tu contenido desde una perspectiva de SEO ayudará a que tu contenido avance un poco más para atraer clientes potenciales a tus ofertas.

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3. Construye tu presencia en las redes sociales

Los especialistas en marketing tradicionales trabajan para crear conciencia de marca en las redes sociales debido al gran impacto que pueden tener en la comunicación con los clientes.

Los propietarios de pequeñas empresas que no tienen un presupuesto de hacer publicidad tradicional, pero también pueden usar las redes sociales para su beneficio.

Si bien puedes invertir dinero en publicidad en redes sociales para acelerar tus resultados, no cuesta nada crear un perfil en Facebook, Instagram, TikTok, Twitter o Snapchat.

Sin embargo, se necesita perseverancia para dar a conocer tus productos o servicios. Para hacer esto, el perfil de redes sociales de una empresa debe:

• Proporcionar contenido interesante y relevante como videos y collages de fotos.
• Red con otras páginas para promoción mutua.
• Participar en debates a través de hilos de comentarios.
• Responder consultas de mensajes privados de otros usuarios.

4. Proporciona una variedad de contenidos multimedia

Puedes elevar el perfil de tu empresa mediante la creación de una biblioteca de contenido en YouTube o a través de podcasts.

El contenido en video y podcasts continúa en constante crecimiento. Construir una presencia en estas áreas te ayudará a presentarte a clientes que probablemente no consuman blogs con textos.

5. Solicita que enlacen tu pagina web

Un vínculo o enlace que conduce a tu sitio web desde la plataforma web de otra persona.

Los motores de búsqueda como Google otorgan una gran importancia a los sitios web que se vinculan hacia o desde otros sitios.

Lograr que te enlacen puede ser complicado. En muchos casos, debes solicitar directamente a otros servidores de sitios web o personas influyentes profesionales que se vinculen a tu página.

Es posible que debas pagar por esto u ofrecer tu propia promoción mutua, pero es una forma prometedora de mejorar tu posicionamiento en Google.

6. Ofrece un boletín informativo

Los boletines por correo electrónico son comunes en el espacio de los medios, ya que los periódicos y revistas destacados envían correos electrónicos diarios a sus suscriptores interesados.

Estos boletines actúan como una herramienta de marketing, con la intención de hacerlos llegar a tu sitio web haciendo clic en artículos o enlaces.

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Las empresas pueden seguir este mismo modelo seleccionando una lista de correo electrónico y enviando boletines periódicos a sus clientes leales.

Los boletines pueden presentar varios tipos de contenido:

• Anuncios de productos: Esto puede incluir pre-ventas de nuevos productos y servicios que tu empresa lanzará.
• Ventas especiales: Si tu empresa está realizando una venta especial, los suscriptores de tu boletín deben saberlo.
• Llamadas a la acción: En una llamada a la acción les pides a tus lectores que hagan algo específico, como suscribirse a un podcast, dejar una reseña o unirse a un grupo tuyo en redes sociales.
• Contenido valioso: Algunos de los mejores contenidos de valor de tu sitio web podrías enviar a tu lista de correo electrónico.

Las marcas mantienen a los clientes comprometidos al proporcionarles artículos, videos y podcasts que les informan sobre su tema de interés.

Llenar un boletín informativo con contenido valioso genera buena voluntad con tu base de clientes, y esa buena voluntad puede inspirarlos a realizar más compras de tus productos en el futuro.

7. Pide alguna colaboración para promocionarte

A veces, la mejor forma de hacer correr la voz es crear redes a la antigua.

Considera intercambiar promociones con empresas similares a la tuya; puedes solicitar entradas de invitados en el blog de tu sitio, o puedes invitar a algunos de tus compañeros a tu podcast para que aparezcan como invitados. A cambio, puedes hacer lo mismo por ellos.

Esto ayuda a las dos partes a promocionarse y crecer en audiencia. También puedes conectarte en red con usuarios asistiendo a eventos en vivo y promocionandote tanto dentro como fuera de Internet

Cuanto más corras la voz sobre tu negocio, más personas podrán recomendarte a nivel personal.

Reflexión final sobre el Inbound Marketing

La genialidad del inbound marketing es que, si bien requiere mucho trabajo inicial, la optimización de tu contenido para los motores de búsqueda puede dar sus frutos durante muchos años.

Pueden impulsar el tráfico de tu sitio web sin gastar un dólar en publicidad de pago por clic.

Incluso si también decides llevar a cabo una campaña de outbound marketing, puedes lograr bastante visibilidad.